3日晚六点左右,网上在传腾讯一封写给全体QQ用户的信。腾讯告诉用户们,他们“刚刚作出了一个非常艰难的决定”——将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。
闻听此讯,同事们第一反应是“搞笑吧?”“谣言吧?”然后争先恐后地登录QQ,求证这封信的真实性。因为大家不敢相信,只为跟另一家企业叫板,一家有数亿用户、赫赫有名的企业,竟然会采用这种小孩儿打架一般的低劣手法。没想到,这是真的。腾讯在自己官方网站的醒目位置刊登了这封信;大家发现,当你想要用360浏览器打开QQ空间或邮箱时,会被告知,如果你不卸载360,就别想打开。而360也不是吃素的,当你再用360浏览器打开腾讯的这封公开信时,它会告知你:这个网页有木马病毒。至于到底有没有,一般用户虽然无从判断,但却很容易看出,这是360在进行反击。
毫无疑问,这一晚,QQ和360都拼了,他们先是撕破上衣,再是撕破脸皮,以最原始的方式互殴。他们肉搏得酣畅淋漓,却忘了我们——他们嘴里口口声声的“亲爱的用户”——已经遭到了误伤,甚至可以说,是被蓄意伤害。他们伤害了我们对360曾经的信任,伤害了我们对QQ十余年的使用感情。本以为,惹不起,我们还躲不起吗?可没想到,还真躲不起。因为他们太自信了,因为他们太不把我们用户当回事儿了。
腾讯和360自以为得计、不顾商业道德的互殴,其实是在玩一个危险的自杀式游戏,他们丢掉的将是这些年来辛辛苦苦积攒起来的人气、信誉和品牌。截至发稿时间,在某门户网站上,关于腾讯与360纠纷的调查里,78%的人指责他们“两家公司为自家利益,不考虑用户权益”。在微博上,数不尽的网友决定同时弃用腾讯和360。可见,无论什么结果,对他们来说都没有好处,这是一场双输的闹剧。
“3Q”(网上对腾讯和360的简称),难道真要逼得用户们都“作出一个非常艰难的决定”——我们抱歉地通知你们,我们将把你们同时彻底删除,并诚恳地跟你们最后说一声:活该。
以为自己有多牛,其实现在市面上的即时通讯工具和网络浏览器多如牛毛,腾讯和360都具有极强的可替代性。因此二者肉搏结果如何,包括两败俱伤,对用户来说,也许除了看着心烦以外,影响都不是很大。不过,面对如此乱局,面对如此斯文扫地,难道没有法规、行规管管他们吗?我国的《反不正当竞争法》第六条写得很清楚,“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。”或许,有关部门、机构是时候该“关心”一下他们了。尹平平(新华每日电讯评论员) 原题:3Q,别逼咱“非常艰难地决定”把你俩删除
多部门出面“叫暂停”“3Q之战”中场休息
360召回扣扣保镖称决定“搁置争执” 腾讯提出和解条件双方软件恢复兼容
腾讯与360两家公司的利益之争“一石激起千层浪”,不但引起了网民的强烈愤慨,金山、遨游、百度等互联网公司也纷纷参战,事态不断扩大,被业内专家指责为“中国互联网史上前所未有的恶性竞争”。不过,随着相关管理部门的介入调停,“3Q之战”暂告平息。虽然双方仍互相指责,但截至记者昨晚发稿时,双方已宣布各自的软件恢复兼容。
双方软件恢复兼容
经过前晚彻夜的过招,昨天,腾讯与360的争执虽然并未结束,双方你来我往地发了数篇声明,但力度已经没有前晚那么激烈。
360公司总裁齐向东昨天向记者透露,工信部等相关部门已经介入腾讯与360之间的纷争。中国互联网协会常务副理事长高新民昨天也告诉记者,中国互联网协会已经对两家企业进行调解,目前双方已达成初步共识。高新民称,前天晚间,协会就已经约见了两家企业的负责人,对两家企业进行了调解,昨天上午,协会又组织两家企业“开会”。
多方的调停终于有了初步的成效。昨晚6时左右,360方面发出一份声明称:“在国家相关部门的强力干预下,目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。”对于未来的和解可能性,360一位高管表示,“得看腾讯的表现”,而腾讯方面则回应,“得看360的诚意”。据悉,双方在有关部门的协调下已经完成了第一轮和谈。“和解是大趋势,但需要时间。”一位参与了谈判的人士告诉记者。